當人們在生活中陷入「選擇困難症」時,常會喜歡找身邊有某一方面有特長的人做決策,比如你不知道該選擇什麼顏色的口紅,你就會選擇諮詢身邊常化妝的朋友的意見。在工作中也是一樣的,當你需要做一個重大決策時,通常會傾向與一些知識淵博、經驗豐富的同事商量。從邏輯上來說,找尋更多聲音可以為你提供看問題更全面的視角,但是,現實生活中真的是三個臭皮匠抵一個諸葛亮嗎?生活和工作中的種種經驗,讓我對這個問題的答案產生了質疑。因為朋友推薦的口紅很有可能並不適合我,那只是她喜歡的顏色。同事看似「專業」的意見其實也只是一個不太容易被識破的坑爹想法。
20世紀60年代麻省理工學院的詹姆斯斯通納針對上述的「多人決策」進行了深入研究,通過實驗,他發現當置身於一個團隊中,人們就會誇大某方面的觀點,讓他們做出比自己做決策時更極端的決定。俗話說,眾人拾柴火焰高,如果一開始大家去撿拾的柴火就是有失偏頗的,那燃起來的火必定也不會是最優選擇。
那是什麼造就這種奇怪的統一呢?如果你和觀點相同或類似的人來分享看法,那麼你們原有的信念就會被強化。打個比方,比如你有一些很不成熟的想法,或者說你有一些不同尋常,甚至是不被周圍環境接受的想法,一旦你遇到一個與你想法接近的人,那麼這些暗地裡的想法就有了破土而出的勇氣和動力。接下來的相信你也能想到了,那就是大家相互給對方「打氣」,自我意識被不斷加強:我的想法和選擇是完全正確的,是很具有操作性的。
最高級的輸送機中還可以做出抗靜電型,光是用想像的就知道成本不便宜,但抗靜電卻是許多工廠所需,尤其在衣物或是食品上是有嚴格法規的,輸送機本身分為5種,皮帶式、綱帶式、滾筒式、鏈結式、塑膠組合式,另外在輸送帶部分也有許多種選擇,但真正最影響的是下方支撐的滾筒輸送機,滾筒輸送機有區分為無動力以及有動力,其中無動力更是可以用來搭配,開箱機、自動封箱機、自動捆包機、90度轉向機構、機械手臂結合自動化產線。有動力最常見的就是平面皮帶輸送機,可應用於許多產品製作,如:食品、化工、物流、電子、五金、紡織、醫療、藥品等相關行業,有相當多的產業需要這樣的平面輸送帶。輸送帶另外也還有鏈條輸送機,可以用於大型的棧板輸送上,搭配裏模機、堆疊機、機械手臂等結合自動倉儲系統。
這樣的效應也會帶來一系列的「副作用」,比如做的決定很武斷、不理智,容易事後悔。你可以回顧一下自己生活中有沒有這樣一幕:在這個做決策的團隊里,那些有較強影響力的人的意念會壓迫其他人的意念,軟性(不斷的說服)或者硬性(制止新聲音的出現)迫使他們去認同原本不認同的東西。而這最終就會造成「想法完美的達成統一」的幻象。
所以,團隊的力量並不都比個人的力量更好,多個人的智慧並不總是加乘的關係。認識到這一點並不是代表我們完全不能聽取別人的意見,相反,我們可以通過認識到這一點更好的聽取別人的意見——盡量避免會影響你正常思維的陷阱。比如,在自己沒有一個方向性決策的時候,不要盲目尋求他人的意見;當別人表達自己想法的時候,多思考一下他們有這個想法的動因;當有人不斷說服你做一個決策時,給自己留出一些時間,自己全盤梳理一下各種信息,不要快速跟隨說服者的腳步(這一招,在面對化妝品、服裝店銷售員的時候,尤其適用。銷售員表達完意見之後,去別家店溜達溜達,這樣做出的決策比較不會讓自己後悔)。
輸送帶在工業上非常重要,如果要自動化一個線程,過去可能需要號內許多人力去搬運,但開始工業化之後,許多人力的工作都將被取代,使用許多工業機械來運作,再藉由輸送帶來將其運送至下一個線程或下一項自動化工序,不斷反覆之後,如果此線程不需要人工的話,那這個產品可能就可以就此完成,舉例來說:將產品製作的過程,到沖洗,到上色,到印樣,到貼模,到包裝,到出貨,這幾道工序往往就需要許多步驟跟轉送,但貨品每天都有好幾萬甚至好幾百萬再線程上跑,都有可能,如此龐大的數量,再轉送傳送的過程中很難去用人力一個一個搬運,所以使用輸送帶就可以解決這問題,讓產品在移動中不用人力介入,就可以移動至下一到自動化工序,或許是上色或許是沖洗,都有可能,而這也是工業化時期經濟快速上升的原因。輸送帶設備因為製作物品的效率提高了許多。